A válsághelyzetekben az emberek viselkedésére sokféle elképzelésünk van, de a valóság gyakran eltér a várttól. Amanda Ripley bemutatja, hogy a valódi katasztrófák során egy másik személyiség, a katasztrófa személyiség aktiválódik, és fontos ezt alaposabban megérteni, mielőtt az szükségessé válna.
Ripley különböző típusú katasztrófák elemzése alapján mutatja be a viselkedési mintákat, mint például a tagadás, mérlegelés és a döntő pillanat. Példák között szerepel a 9/11-es Világkereskedelmi Központ evakuálása és a Tenerife-i repülőgép-baleset, amelyek jól szemléltetik, hogyan reagálnak az emberek valós veszélyhelyzetekben. Hangsúlyozza a képzés fontosságát és azt, hogy a megfelelő felkészülés hogyan segíthet az embereknek jobb döntéseket hozni stresszes helyzetekben.
